Soudainement, votre TV Hisense se met à n’en faire qu’à sa tête : elle s’allume puis s’éteint aussitôt ou s’allume et s’éteint sans arrêt? Ce scénario, loin d’être rare, peut transformer une soirée détente en une véritable épopée technique. Respirez profondément, vous n’êtes pas seul dans cette situation et il existe plusieurs astuces et procédures susceptibles de résoudre ce problème. Alors, armez-vous de patience : une solution pourrait être plus proche que vous ne le pensez.
Premières vérifications simples lorsque votre téléviseur Hisense s’allume mais s’éteint tout seul
Si votre télévision Hisense s’allume puis s’éteint immédiatement ou redémarrage en boucle, plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce dysfonctionnement.
Avant d’envisager des solutions plus complexes, voici quelques vérifications simples à effectuer :
Contrôle de l’alimentation de la TV Hisense
Dans un premier temps, vérifiez que le câble d’alimentation est correctement branché dans la prise murale et à l’arrière de la TV. Un câble mal branché ou desserré peut occasionner une coupure de l’alimentation électrique entraînant l’extinction automatique de la télévision.
Vérification des prises électriques
Testez la prise murale en branchant un autre appareil pour confirmer que le problème ne vient pas de la source d’alimentation. En cas de doute, essayez de brancher la télévision Hisense sur une autre prise pour éliminer toute cause liée au circuit électrique de la maison.
Retirez les accessoires de charge intermédiaires, tels que multiprise, rallonge, etc, et branchez la TV Hisense directement sur la prise électrique car ils peuvent être défaillants.
Inspection des périphériques externes
Assurez-vous qu’aucun périphérique externe (lecteur DVD, console de jeux, etc.) ne provoque pas le problème. Débranchez tous les appareils connectés à la télévision Hisense et observez si elle continue de s’allumer et s’éteindre aussitôt.
Redémarrage de la télévision Hisense
Effectuez un redémarrage complet de la télévision en la débranchant pendant environ 60 secondes, puis rebranchez-la. Ce simple geste peut parfois résoudre des problèmes de logiciels mineurs qui provoque son arrêt immédiat après s’être allumée.
Vérification de la télécommande
Parfois la télécommande peut envoyer des signaux inopinément, causant l’extinction automatique et immédiat de la TV Hisense ou un redémarrage en boucle dans le cas d’un faux contact au niveau du bouton Power. Retirez les piles de la télécommande pour déterminer si elle en est la cause.
Techniques avancées de résolution du problème de TV Hisense qui s’allume et s’éteint aussitôt
Lorsque votre télévision Hisense présente des dysfonctionnements tels qu’un cycle d’allumage et d’extinction répétitif, il est nécessaire de procéder à des vérifications plus poussées pour identifier et résoudre le problème.
Voici des méthodes avancées que vous pouvez appliquer :
Mise à jour du logiciel
Une télévision n’étant pas à jour peut rencontrer des dysfonctionnements. Rendez-vous dans les paramètres de votre TV Hisense pour vérifier si une mise à jour est disponible et, le cas échéant, procédez à son installation.
Si votre TV Hisense s’éteint quelques secondes après s’être allumée, essayez de mettre à jour son logiciel à l’aide d’une clé USB :
- Connectez une clé USB formatée en fichiers FAT32 à votre ordinateur.
- Allez sur le site officiel de Hisense et accédez à la section « Téléchargements ».
- Saisissez le code modèle spécifique de votre téléviseur, qui se trouve sur une étiquette à l’arrière de l’appareil.
- Téléchargez la mise à jour la plus récente pour votre modèle de téléviseur et copiez le fichier sur la clé USB.
- Insérez la clé USB dans votre téléviseur.
- Allumez la télévision et voyez si la mise à jour est détectée. Si votre téléviseur vous laisse le temps de la lancer, faites-le. Si ce n’est pas le cas, le problème ne provient certainement pas d’une mise à jour corrompue.
Effectuer un Factory Reset de la TV Hisense qui s’éteint immédiatement
Une réinitialisation d’usine peut parfois régler des problèmes persistants. Cela est normalement accessible via le menu des paramètres. Toutefois, il est possible que vous n’ayez pas accès à celui-ci en raison du cycle d’allumage. Dans ce cas, passez à la suite du dépannage.
Examen du cordon d’alimentation
Lorsque votre téléviseur Hisense continue de s’allumer puis de s’éteindre quelques secondes plus tard, ou qu’il s’allume et s’éteint en boucle, il vous faudra ensuite vérifier son cordon d’alimentation.
En effet, un cordon endommagé ou défectueux peut être à l’origine de ce problème en interrompant l’apport en énergie nécessaire au fonctionnement de l’appareil. Ceci est également très fort probable si le voyant du téléviseur se met à clignoter rouge après l’extinction de l’appareil ou si le téléviseur se bloque au démarrage.
Voici les étapes pour inspecter efficacement le cordon d’alimentation :
- Inspection visuelle : Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale ainsi que du téléviseur. Examinez-le minutieusement tout au long de sa longueur à la recherche de signes évidents de dommages, tels que des coupures, des dénudations, des torsions excessives, ou des zones noircies. Assurez-vous également que les connexions aux extrémités ne sont ni lâches ni endommagées.
- Vérification du serrage : Assurez-vous que le cordon est correctement branché à l’arrière du téléviseur. Un branchement lâche peut causer des interruptions dans l’alimentation électrique, ce qui peut conduire à des allumages et extinctions intempestifs.
- Essai avec un autre cordon : Si possible, testez le téléviseur avec un autre cordon d’alimentation compatible. Cela peut vous aider à déterminer rapidement si le problème vient du cordon original.
- Test de continuité : Si le cordon semble en bon état visuel mais que vous suspectez tout de même un défaut, un test de continuité avec un multimètre peut confirmer l’intégrité du cordon. Réglez votre multimètre sur le mode de test de continuité et vérifiez que le circuit est complet en plaçant les sondes aux deux extrémités du cordon. Une absence de continuité indique un problème interne qui nécessite le remplacement du cordon.
En suivant ces étapes, vous pouvez soit confirmer que le problème est lié au cordon d’alimentation, soit le exclure et poursuivre le diagnostic pour identifier d’autres causes potentielles de dysfonctionnement du téléviseur. Si le cordon est effectivement la cause, le remplacer devrait résoudre le problème.
Examen des composants internes
Si votre téléviseur Hisense continue de s’allumer et s’éteindre aussitôt, il est fort possible qu’un des composants internes soit en cause. Attention, cette étape implique de manipuler des éléments potentiellement dangereux. Seules les personnes qualifiées devraient ouvrir l’appareil pour :
- Vérifier l’état des condensateurs. Ceux-ci peuvent gonfler ou fuir avec le temps, indiquant ainsi qu’ils sont défectueux.
- Examiner les soudures car des soudures froides peuvent induire des problèmes de contact.
- Tester la puissance des sorties de la carte d’alimentation et de la carte mère avec un multimètre pour assurer que le courant distribué est correct.
Contact avec le support technique Hisense
Si toutes ces méthodes échouent, le support technique Hisense peut offrir une assistance professionnelle et, si nécessaire, organiser une réparation en garantie ou hors garantie.
En résumé
Face à une TV Hisense qui s’allume puis s’éteint toute seule, commencez toujours par les vérifications de base. Assurez-vous que la prise secteur est fonctionnelle, vérifiez tous les câbles et les connexions, contrôlez l’état des appareils externes et de la télécommande et redémarrez la télévision.
Si le problème persiste, passez aux techniques plus avancées de résolution de problèmes. Cela peut impliquer la réinitialisation des paramètres d’usine, la mise à jour du logiciel du téléviseur, le contrôle du cordon d’alimentation ou même l’examen des composants internes qui pourrait nécessiter l’intervention d’un professionnel.
Si malgré toutes ces étapes le souci n’est pas résolu, il est alors probablement temps de contacter le service après-vente de Hisense ou un spécialiste qualifié.
2 commentaires
Mériel · juin 19, 2024 à 2:00 am
Merci, je vais essayer
Fix-masters · juin 20, 2024 à 3:28 pm
N’hésitez pas à nous dire si l’une des solutions a fonctionné.