Ma télécommande TV Hisense ne fonctionne plus, que faire?

Partenaire incontournable de nos séances télévisées, la télécommande est parfois sujette à des dysfonctionnements qui la rendent inopérante. Entre les chutes accidentelles, la décharge progressive des piles et l’amas de poussière qui s’infiltre entre ses touches, les raisons derrière une panne peuvent être variées. Mais pas de panique si votre télécommande Hisense ne fonctionne plus !

Il existe de nombreuses solutions simples et rapides à appliquer pour lui donner une seconde vie. Restez avec nous pour découvrir comment remettre en marche cet accessoire essentiel, souvent malmené mais toujours indispensable à notre confort.

Comment réparer une télécommande Hisense qui ne marche plus?

Faites une réinitialisation de votre TV et télécommande Hisense

Lorsque votre téléviseur Hisense ne répond plus à la télécommande, la première chose à faire est de réaliser une réinitialisation électrique de vos deux appareils. Cela permet de supprimer les bugs et erreurs potentiels empêchant la communication ou le fonctionnement des appareils. Pour ce faire :

1. Déconnectez votre téléviseur Hisense de son alimentation électrique.
2. Patientez au moins 2 minutes.
3. Durant cette pause, retirez les piles de la télécommande.
4. Sans les piles, pressez un par un les boutons de la télécommande. Cette procédure peut libérer tout bouton potentiellement bloqué et éliminer l’énergie statique accumulée susceptible de provoquer des dysfonctionnements.
5. Replacez les piles dans la télécommande.
6. Après avoir patienté au moins 2 minutes, reconnectez votre téléviseur Hisense à la prise et mettez-le sous tension.

Si cela n’a pas fonctionné, essayez alors de réinitialiser et de resynchroniser la télécommande Hisense en procédant de la sorte :

1. Appuyez simultanément et pendant une dizaine de secondes sur la touche volume + et la touche OK de votre télécommande.
2. Une fois le temps écoulé, relâchez les boutons et essayez de rallumer votre TV en appuyant sur la touche Power de la télécommande.

Vérifiez que le capteur infrarouge de la télécommande Hisense fonctionne

Si après avoir effectué la réinitialisation, votre télécommande Hisense ne marche toujours pas, vous pouvez effectuer un diagnostic de son état avec une astuce simple : un moyen rapide de vérifier si l’émetteur infrarouge de votre télécommande fonctionne est d’utiliser la caméra de votre smartphone.

1. Allumez la caméra de votre téléphone.
2. Pointez l’extrémité avant de la télécommande où se situe la LED infrarouge vers l’objectif de la caméra.
3. Appuyez sur n’importe quel bouton de la télécommande.

Si vous voyez une lumière blanche ou violette clignoter à l’écran de votre téléphone, cela signifie que l’émetteur infrarouge de la télécommande fonctionne correctement. Dans ce cas, le problème peut venir d’un signal émis insuffisamment puissant pour être capté par le téléviseur à cause de piles faibles, d’obstacles ou d’interférences qui bloquent le signal infrarouge ou encore d’un dysfonctionnement provenant du téléviseur.

Remarque : Si le voyant rouge de votre téléviseur clignote lorsque vous tentez de l’allumer, le problème provient certainement du téléviseur.

Si vous ne voyez pas de lumière émise par la LED infrarouge de la télécommande, il est confirmé qu’elle a un problème de fonctionnement. Dans ce cas, il vous faudra commencer par remplacer les piles.

Remplacez les piles

La cause la plus commune d’une télécommande inopérante, qu’elle émette un signal infrarouge ou non, est souvent la plus simple : des piles déchargées ou mal insérées. Commencez par :

1. Retirez les piles de la télécommande.
2. Remplacez toutes les piles en même temps par des piles neuves équivalentes et qualitatives.
3. Vérifiez si elles sont correctement placées selon les indications de polarité (+/-).

Si votre télécommande n’envoie toujours aucun signal infrarouge, elle est certainement défectueuse et il faudra la remplacer.

Examinez les obstacles

Un signal infrarouge bloqué peut également être la cause d’une télécommande Hisense qui ne fonctionne pas. Assurez-vous qu’il n’y ait pas d’objets entre votre télécommande et le capteur du téléviseur.

Les obstacles comme des livres, des décorations, des portes de meubles ou encore certaines lumières (lampes fluorescentes ballasts ou LED à haute intensité) peuvent interférer avec le signal.

Testez la portée opérationnelle

Toutes les télécommandes ont une portée maximale. Les télécommandes Hisense qui utilisent la technologie infrarouge ont une portée maximale de 6 mètres, et nécessitent une visibilité directe. Cependant, cette portée maximale peut être réduite en cas de piles faibles ou d’interférences.

Ainsi, si vous êtes trop éloigné de votre téléviseur, votre télécommande pourrait ne pas marcher correctement. Rapprochez-vous du téléviseur à environ un mètre et assurez-vous qu’il n’y a pas de sources d’interférences comme évoqué précédemment qui pourraient affecter la transmission du signal.

Nettoyez la télécommande Hisense

Avec le temps, la LED infrarouge et les contacts des piles à l’intérieur de la télécommande peuvent s’encrasser ou s’oxyder, ce qui peut empêcher l’envoi correct du signal infrarouge ou une bonne connexion avec les piles. Dans ce cas, un nettoyage de la télécommande Hisense peut parfois résoudre les problèmes de fonctionnement :

1. Ouvrez le compartiment à piles de la télécommande.
2. Utilisez un coton-tige légèrement humidifié avec de l’alcool isopropylique pour nettoyer les contacts.
3. Laissez sécher complètement avant de remettre les piles.
4. Vérifiez ensuite si la LED émettrice à l’avant de la télécommande n’est pas obstruée par de la poussière ou des résidus.
5. Si c’est le cas, utilisez un chiffon doux ou légèrement humecté d’alcool isopropylique pour la nettoyer.

Que faire si la télécommande Hisense est définitivement en panne?

Après avoir exploré toutes les options de dépannage sans succès, il se pourrait que votre télécommande Hisense soit irréparable. Dans ce cas, la solution la plus sensée est de procéder à son remplacement. En effet, une panne persistante est souvent le signe d’un défaut matériel interne, dont la réparation pourrait s’avérer coûteuse, voire impraticable.

Voici comment procéder selon votre situation :

Si votre télécommande Hisense est sous garantie

Si votre télécommande est encore sous garantie, vous avez droit à une réparation ou un remplacement sans frais. Prenez contact avec le revendeur où vous avez acheté votre télécommande ou directement avec le support client de Hisense. Ils vous guideront sur les démarches à suivre pour bénéficier de la garantie.

Si votre télécommande n’est plus sous garantie

Pour ceux dont la télécommande Hisense qui ne marche pas n’est plus couverte par la garantie, vous devrez racheter une télécommande équivalente ou universelle compatible.

Vous pouvez opter pour une télécommande universelle, qui sont non seulement souvent plus économiques et faciles à trouver, mais elles offrent également la flexibilité de contrôler d’autres appareils électroniques, vous préparant ainsi à toute éventualité future avec d’autres téléviseurs.

Utiliser votre smartphone en attendant

En attendant de vous procurer une nouvelle télécommande, une solution temporaire consiste à transformer votre smartphone en télécommande virtuelle. Pour cela, il suffit de télécharger une application dédiée, comme « Remote Control for Hisense Smart TV », qui figure parmi les applications les plus recommandées pour sa fiabilité et sa facilité d’utilisation.

Cette approche vous permet de continuer à profiter de votre télévision sans interruption, tout en vous donnant le temps de choisir la meilleure option pour remplacer votre télécommande Hisense défectueuse.