TV Philips s’allume mais écran noir : comment la réparer?

Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation de la télécommande, vous constatez que la télévision Philips s’allume, car le voyant de veille vous le signal ou vous entendez du son, mais l’écran reste désespérément noir? Ce problème est plus commun qu’il n’y paraît. Avant de penser au pire et d’engager des coûts potentiellement élevés avec un technicien, il existe des diagnostics que vous pouvez effectuer vous-même pour comprendre l’origine du dysfonctionnement, et parfois, le réparer.

Dans cet article, nous allons explorer ensemble les causes pouvant expliquer que l’écran de la TV Philips reste noir et vous guider à travers des diagnostics et des solutions efficaces afin de redonner vie à l’image de votre téléviseur.

Écran de téléviseur Philips reste noir : diagnostiquer l’origine de la panne

La panne certainement la plus rencontrée sur les téléviseurs Philips, juste après le fait qu’elle refuse de s’allumer, est bien celle que vous êtes en train d’expérimenter : votre téléviseur s’allume mais l’écran reste noir.

Dans cette situation, sachez qu’il existe tout de même des cas de figure légèrement différents :

• Votre TV s’allume, elle a du son mais pas d’image.
• Elle n’a ni son ni image mais le témoin de veille vous indique qu’elle est allumée.
• L’image s’affiche avant de disparaitre progressivement.

Ces symptômes divers vont pouvoir être une première indication de l’origine de la panne. Ils permettront notamment de déterminer si la cause est d’origine logicielle ou matérielle. Cette distinction initiale vous permettra ensuite de vous orienter vers les étapes de dépannage qui suivront.

Voici alors les causes communes et comment les examiner :

– Déterminer si le problème d’écran noir est d’origine logicielle

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une réinitialisation électrique pour écarter les soucis logiciels. En effet, cette procédure constitue une approche efficace pour remédier aux erreurs et dysfonctionnements logiciels susceptibles d’entraîner un écran noir sur votre téléviseur Philips.

Voici les étapes à suivre :

1. Éteignez entièrement la TV en utilisant le bouton d’alimentation.
2. Débranchez le câble d’alimentation de votre prise électrique pour interrompre l’alimentation, ce qui permet de décharger les circuits internes de toute électricité résiduelle pouvant causer des anomalies logicielles.
3. Débranchez tous les périphériques connectés (HDMI, péritel, optique, etc).
4. Laissez votre TV hors tension pendant au moins cinq minutes pour garantir que les composants élémentaires sont totalement déchargés.
5. Rebranchez ensuite la télévision Philips et allumez-la de manière habituelle en utilisant la télécommande ou directement via le bouton d’alimentation. Vérifiez si l’écran se rallume ou s’il reste noir.

Si l’écran s’illumine suite à cette manipulation, il est probable que le problème venait d’un bug logiciel. Je vous suggère alors de contrôler la disponibilité d’une mise à jour logicielle et de l’appliquer sans tarder. Puis, de rebrancher un à un les périphériques externes, et de constater si le problème réapparaît à la suite d’un branchement.

Toutefois, si l’écran reste noir après ces étapes, le souci est probablement d’ordre matériel.

– Déterminer le problème matériel de votre télévision Philips

Si l’image ne s’affiche pas sur votre télévision Philips à la suite de la procédure de réinitialisation, la panne de l’écran est donc très certainement d’origine matérielle. Plusieurs composants peuvent être responsables de ce défaut : le rétroéclairage, la dalle, la carte mère, la carte T-Con ou une connectique. Il peut également s’agir d’une erreur d’entrée source.

Pour réaliser un diagnostic plus précis et écarter certaines hypothèses, voici comment procéder :

1 : Vérification des problèmes d’alimentation

Une première étape consiste à vérifier l’alimentation de votre téléviseur Philips.

Vérifiez que le cordon d’alimentation est correctement et fermement branché dans la prise et à l’arrière du téléviseur.

Assurez-vous que la prise de courant fonctionne en y connectant un autre appareil. Si votre TV est branchée sur une multiprise, une rallonge ou un parasurtenseur, vérifiez qu’ils fonctionnent correctement. Le mieux pour tester cela reste de brancher votre TV directement sur une prise murale, sans dispositifs intermédiaires.

2 : Vérification de l’audio sur la TV Philips

La deuxième chose à faire est de vérifier si votre téléviseur Philips dont l’écran reste noir produit tout de même du son :

1. Mettez votre téléviseur en marche et montez le volume.
2. Tentez de basculer entre différentes chaînes ou sources afin de diffuser du contenu audio certain.
3. Si vous parvenez à entendre du son mais que l’image est absente, cela peut signifier que le souci provient du système de rétroéclairage (sur les écrans TV LCD, LED et QLED seulement), de la dalle (sur tous les types de TV, mais notamment les écrans TV OLED), de la carte T-CON, ou des connexions.
4. En revanche, si le téléviseur n’a ni son ni image, cela peut indiquer un problème avec la carte mère ou une des sources d’entrées vidéo.

3 : Contrôle des entrées du téléviseur

Si votre téléviseur Philips démarre mais n’a ni son ni image, il est conseillé de tester différentes sources d’entrée (HDMI, TV, AV) via la télécommande pour identifier si le dysfonctionnement est généralisé à toutes les entrées ou s’il est isolé à une seule. Il est possible que vous soyez simplement sur la mauvaise source ou qu’une entrée spécifique soit défectueuse.

Si seul un type d’entrée affiche un écran noir tandis que les autres fonctionnent correctement, le problème pourrait être localisé à cette entrée spécifique :

• Pour une entrée externe comme HDMI ou AV, envisagez de remplacer le port ou le câble utilisé. Vérifiez également que l’appareil connecté est allumé et fonctionne correctement.
• Si le souci concerne l’entrée TV, tentez une nouvelle recherche de chaînes.
• Si l’erreur se produit en utilisant une application spécifique (comme Netflix, Amazon, ou YouTube), essayez de mettre à jour l’application ou de vider son cache pour résoudre le problème.

4 : Évaluation de l’état du rétroéclairage

Dans la majorité des cas, environ 80%, lorsqu’un téléviseur Philips émet du son mais n’affiche aucune image, le problème est lié à un défaut du rétroéclairage (LED ou circuit de contrôle).

Alors, si vous entendez du son mais que l’écran du téléviseur Philips reste noir, vous pouvez rapidement tester si le problème vient du rétroéclairage sur des modèles LCD, LED et QLED grâce à cette astuce :

1. Assurez-vous que la pièce soit suffisamment sombre.
2. Allumez le téléviseur et positionnez un téléphone avec la fonction flash activée près de l’écran, à une distance de quelques centimètres.
3. Observez l’écran de près. Une image très légèrement visible sous la lumière du flash indique potentiellement une défaillance du rétroéclairage ou un souci avec ses connexions. Si l’écran reste totalement noir, cela pourrait suggérer un problème avec les connecteurs ou la carte T-CON.

Résolution des problèmes matériels pour une TV Philips qui s’allume mais n’affiche pas l’image

Une fois que vous avez déterminé plus précisément pourquoi votre téléviseur Philips s’allume sans afficher d’image, diverses interventions peuvent être envisagées en fonction de l’élément en cause, qu’il s’agisse des connexions, de la carte T-CON, de la carte mère, ou du système de rétroéclairage.

Des stratégies spécifiques pour chaque situation sont décrites plus bas, mais avant de les explorer, voici quelques recommandations pour minimiser les risques inutiles :

Conseils pour prévenir les dommages lors des réparations

Avant d’entamer les réparations, prenez le temps de lire ces précautions pour éviter d’endommager davantage votre téléviseur Philips et pour garantir votre sécurité :

• Assurez-vous que le téléviseur est complètement éteint pour éviter tout risque électrique.
• Portez des gants antistatiques pour protéger les circuits contre les décharges électrostatiques.
• Utilisez des outils appropriés et manipulez les composants avec soin, notamment les parties plus fragiles comme les dalles et les LED.
• Ne forcez jamais sur les pièces. Si quelque chose ne se détache pas facilement, vérifiez la présence éventuelle de fixations supplémentaires.
• Optez pour des pièces de rechange de haute qualité ou d’origine.

De manière générale, si vous n’êtes pas sûr de vos compétences ou si votre téléviseur est sous garantie, il est préférable de consulter un professionnel pour éviter d’annuler la garantie ou de causer des dommages irréparables.

Gardez également à l’esprit que les tests et les résultats mentionnés sont des indications générales. Ils ne sont pas fiables à 100 % et d’autres facteurs, isolés ou combinés, peuvent également être à l’origine de la panne.

Remplacement du rétroéclairage de la télévision Philips

Comme nous l’avons évoqué précédemment, le rétroéclairage défaillant est une cause fréquente de l’écran noir sur une TV Philips. Si grâce au test du flash sur l’écran vous avez pu constater que le problème provient du rétroéclairage, il vous faudra ensuite déterminer si la panne provient d’une ou de plusieurs bandes LED :

1. Contrôlez que le téléviseur est bien éteint et que le câble d’alimentation est déconnecté avant d’entamer toute intervention, afin de prévenir les risques électriques.
2. Utilisez des outils adaptés pour retirer le panneau arrière et avant de votre téléviseur, en vous référant au manuel pour les directives propres à votre modèle.
3. Identifiez les bandes de LED et reconnectez l’alimentation de votre téléviseur.
4. Mettez le téléviseur sous tension pour tester. Les LED devraient se mettre à briller.
5. Si les LED s’activent, il est probable que le défaut se situe au niveau de la dalle, qui pourrait être défectueuse. Si une ou plusieurs bandes de LED ne s’illuminent pas, cela indique qu’elles sont hors service et nécessitent un remplacement par des équivalentes.

Important : Le remplacement des bandes LED et par conséquent du système de rétroéclairage concerne exclusivement les écrans de type LCD, LED et QLED de la marque Philips. Les écrans OLED n’utilisent pas de rétroéclairage car ils sont équipés d’une dalle avec des pixels organiques qui émettent leur propre lumière. Pour ces technologies, il est nécessaire de vérifier d’abord électriquement la dalle pour localiser la panne, et si nécessaire, procéder à son remplacement, ce qui peut s’avérer coûteux.

Lire aussi : Connaître les différences entre les écrans TV LCD, LED, OLED, QLED et Micro LED

Remplacement de la carte mère, des connectiques ou de la carte T-CON

Si votre téléviseur Philips s’allume, qu’il émet du son, mais que l’image de l’écran reste noire même après un test avec un flash, ou si l’image apparaît puis disparaît, ou est de mauvaise qualité, il est probable que le problème vienne de la carte T-Con. Si votre téléviseur Philips s’allume mais ne produit ni son ni image, le problème est probablement lié à la carte mère.

Pour diagnostiquer avec précision la carte électronique en panne, la première étape consiste à éteindre le téléviseur, puis :

1. Examinez minutieusement tous les câbles et connecteurs, particulièrement ceux qui lient la carte mère à la carte T-CON, et de cette dernière vers l’écran.
2. Débranchez puis rebranchez chaque connecteur pour assurer une connexion parfaite.
3. Vérifiez les câbles et les nappes LVDS pour détecter toute trace de dommage ou d’usure.
4. Mesurez les tensions d’entrée et de sortie sur les deux cartes pour identifier celle qui pourrait être défectueuse.
5. Si les tensions semblent normales, contrôlez ensuite les tensions de sortie de la carte d’alimentation en direction de ses composants, ainsi que vers la dalle et le système de rétroéclairage.

Remplacez ensuite le composant dont le fonctionnement n’est pas conforme.

Contact du support technique

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne ou que vous n’êtes pas compétent pour les manipulations, il est préférable de contacter le support technique de Philips ou de faire appel à un professionnel certifié pour réparer votre télévision Philips en panne.

Conclusion

Si votre TV Philips s’allume mais reste avec un écran noir, il est important de procéder par étapes pour diagnostiquer le problème. Nous avons exploré les causes communes, allant des problèmes de connectiques, de sources d’alimentation défectueuses, aux dysfonctionnements internes plus complexes.

Les solutions suggérées vous guident à travers un processus de réparation structuré, qu’il s’agisse d’un simple redémarrage ou de manipulations techniques nécessitant parfois l’intervention d’un professionnel.

En appliquant ces conseils, vous augmentez vos chances de redonner vie à votre écran. Toutefois, en cas de doute ou de panne persistante, n’hésitez pas à contacter un service après-vente qualifié pour éviter d’endommager davantage votre appareil.