Lorsque vous vous installez confortablement pour profiter de votre série préférée ou du dernier blockbuster, rien n’est plus agaçant que de faire face à une télévision qui réagit lentement. Ce problème, qui peut se manifester par un démarrage lent, des menus qui s’ouvrent avec retard, des applications qui chargent à l’infini, un changement de chaînes qui rame ou encore des vidéos qui mettent du temps à se lancer, gâche non seulement votre expérience de visionnage, mais soulève également des questions sur la cause de cette lenteur.
Heureusement, plusieurs solutions existent pour remédier à ce désagrément. Dans cet article, nous allons voir les différentes méthodes pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de lenteur de votre télévision.
Pourquoi votre téléviseur met du temps à répondre?
Comprendre les raisons de la lenteur de votre télévision peut vous permettre de cibler les solutions appropriées. En effet, plusieurs facteurs peuvent contribuer à ce problème, souvent interconnectés, impactant la performance de votre appareil.
Voici les 4 principaux facteurs :
Mémoire pleine
Lorsque la mémoire de votre Smart TV, qui n’est malheureusement pas illimitée, est pleine, elle peine à exécuter de nouvelles tâches, à s’allumer ou à charger des applications. En effet, une mémoire saturée peut ralentir considérablement le système de votre TV, car le dispositif a du mal à allouer de l’espace pour exécuter les processus actifs.
Cela se produit souvent si de nombreuses applications sont installées et conservées en mémoire, ou si le cache des applications utilisées fréquemment n’est pas régulièrement vidé.
Connexion Internet limitée
Une vitesse de connexion Internet lente ou une bande passante insuffisante peut également être responsable de la lenteur de votre télévision, particulièrement notable lors de l’utilisation de services de streaming ou de téléchargement de contenu.
Notez également que si votre connexion Internet atteint la limite de votre forfait de données, cela peut entraîner une réduction de la vitesse par votre fournisseur d’accès, affectant ainsi les performances de votre télévision.
Micrologiciel obsolète
Un micrologiciel non mis à jour peut également causer des problèmes de performance, notamment si votre TV met du temps à s’allumer. En effet, les mises à jour du système d’exploitation de votre télévision sont essentielles pour assurer une compatibilité optimale avec les dernières applications et technologies, ainsi que pour corriger d’éventuelles failles de sécurité ou bugs logiciels.
L’utilisation d’un micrologiciel obsolète peut donc limiter les capacités de votre télévision et la rendre moins réactive.
Vieillissement de l’appareil
Finalement, l’une des raisons les plus communes de la lenteur d’une Smart TV peut être simplement son âge. Les télévisions plus anciennes ont souvent du mal à supporter les demandes des technologies modernes et des applications récentes.
À mesure que la technologie avance, les nouvelles applications et mises à jour sont conçues pour des spécifications matérielles plus récentes, ce qui peut rendre les modèles plus anciens moins performants et donc plus lents à régir. Dans ce cas, elles peuvent également surchauffer pendant l’utilisation.
9 solutions pour améliorer la vitesse de votre Smart TV qui rame
Les étapes qui vont suivre vont vous permettre de mieux comprendre ce qui pourrait causer la lenteur de votre télévision et vous orienter vers les solutions les plus appropriées pour y remédier.
Une fois que vous avez une idée plus claire de la source du problème, vous pourrez ainsi avoir la solution de dépannage plus spécifique pour améliorer la vitesse et optimiser la performance de votre télévision. Suivez alors notre guide dans l’ordre pour ce faire.
1. Vérifier la connexion internet
La qualité de votre connexion Internet est fondamentale, surtout si vous utilisez des services de streaming ou des applications en ligne sur votre télévision. Une connexion internet lente ou instable peut être la principale cause de la lenteur rencontrée. Pour vérifier ce point :
Commencez par tester votre connexion Internet. Utilisez un test de vitesse en ligne (Speedtest.net, degrouptest.com, etc) accessible via votre télévision ou un autre appareil connecté au même réseau. Ceci vous permettra de vérifier si les vitesses de téléchargement et d’envoi correspondent à celles promises par votre fournisseur d’accès Internet.
Si les résultats montrent une vitesse nettement inférieure à celle attendue (moins de 3 Mbps ou pour une résolution HD, 4k ou jeux vidéos entre 5 Mbps et 25 Mbps, voire plus pour certains jeux vidéos), cela pourrait expliquer que votre téléviseur met du temps à répondre. Dans ce cas, voici les solutions à envisager :
- Redémarrer votre routeur en le débranchant de la prise électrique pendant 1 minute.
- Mettre à jour la box internet et/ou le décodeur.
- Déplacer le routeur pour le rapprocher de la télévision.
- Modifier le canal sans fil du routeur.
- Connecter la télévision au réseau via un câble filaire plutôt que via le Wi-Fi.
Si la connexion au réseau semble toujours mauvaise, vous pouvez alors tenter de réinitialiser le routeurn d’utiliser un prolongateur de portée sans fil, ou de contacter votre fournisseur pour résoudre le problème.
2. Redémarrer la télévision qui rame
Un redémarrage électrique peut souvent résoudre des problèmes temporaires de lenteur en libérant la mémoire et en fermant des processus qui ne fonctionnent pas correctement. Pour ce faire, rien de plus simple :
- Éteignez votre télévision avec la télécommande
- Débranchez-la de la source d’alimentation.
- Débranchez tous les périphériques reliés (HDMI, décodeur, AV, etc).
- Attendez environ 5 minutes avant de la rebrancher et de la rallumer. Cela permet de vider la mémoire cache et de réinitialiser les composants internes.
Si cette procédure permet de retrouver une vitesse normale de fonctionnement, essayez de rebrancher les périphériques. Dans le cas où votre TV est à nouveau trop lente à répondre, le problème provient certainement de l’un de ses appareils connectés.
3. Remplacer les piles de la télécommande
Si votre TV met du temps à répondre à la télécommande, il se peut que le problème vienne en fait de celle-ci. Essayez alors de remplacer toutes les piles de la télécommande par des piles neuves et qualitatives.
4. Mettre à jour le système d’exploitation
Les fabricants de Smart TV publient régulièrement des mises à jour pour améliorer les performances et la sécurité. Assurez-vous que votre télévision dispose de la dernière version du logiciel, surtout si votre TV est lente à s’allumer car c’est un signe fréquent de ce facteur.
Pour cela, connectez la TV à internet, puis accédez aux paramètres de votre télévision, généralement sous « Système » ou « À propos », et sélectionnez « Rechercher des mises à jour« . Suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer toute mise à jour disponible.
Notez tout de même que la plupart du temps, les mises à jour sont installées automatiquement lorsque vous êtes connecté à internet. Si ce n’est pas le cas, activez les mises à jour automatiques pour que votre télévision reste à jour sans intervention manuelle, assurant ainsi une optimisation continue.
5. Examiner les applications installées sur la TV
Les applications que vous avez installées sur votre télévision peuvent également affecter sa performance et entraîner des lags et des ralentissements, notamment si certaines d’entre elles consomment beaucoup de ressources, stockent des fichiers temporaires (aussi appelés « cache ») trop volumineux ou tournent en arrière-plan.
Voici comment procéder pour régler ce problème :
- Accédez aux paramètres de votre télévision pour voir la liste des applications installées. Cela peut se trouver dans le menu « Applications » mais aussi dans des menus similaires à « Gestion de stockage », « Diagnostic », « Assistance », « Maintenance », « Gestion des applications », etc. Recherchez les applications qui utilisent beaucoup de mémoire ou qui sont constamment actives.
- Si certaines applications ne sont plus utilisées ou semblent ralentir le système, n’hésitez pas à les désinstaller ou à vider le cache si cette option est disponible car cela peut libérer des ressources et améliorer la réactivité de votre télévision.
6. Limiter les fonctions en arrière-plan
Les services et applications qui s’exécutent en arrière-plan peuvent consommer des ressources précieuses et ralentir votre télévision qui mettra alors du temps à répondre.
Voici 3 conseils pour améliorer la vitesse de votre TV en limitant les ressources qui tournent en arrière-plan :
- Assurez-vous de fermer les applications que vous n’utilisez pas actuellement. Certaines télévisions permettent de voir quels processus sont en cours et de les fermer manuellement via le gestionnaire de tâches.
- Désactivez les mises à jour automatiques en arrière-plan. Bien que généralement utiles, les mises à jour automatiques peuvent ralentir votre télévision lorsqu’elles s’exécutent. Désactivez-les pendant que vous regardez la télévision et choisissez un moment plus opportun pour les réactiver et mettre à jour vos applications et système.
- Réduisez la consommation de bande passante. Si votre télévision est connectée à internet, limiter l’utilisation de la bande passante par certaines applications peut aider à améliorer la performance. Vérifiez si votre télévision a des réglages pour limiter la bande passante des applications gourmandes.
7. Ajuster les réglages de l’image
Les modes d’image prédéfinis sur votre télévision peuvent entraîner du lag et diminuer ses performances, surtout si des traitements d’image intensifs sont activés.
Les modes comme « Cinéma » ou « Jeux » sont optimisés pour des usages spécifiques et peuvent réduire le traitement d’image inutile qui ralentit votre télévision. Expérimentez avec ces modes ou optez pour des traitements d’image plus faibles pour trouver celui qui offre le meilleur équilibre entre qualité d’image et performance.
Vous pouvez également désactiver les fonctionnalités gourmandes en ressources. Des options telles que le lissage de mouvement (Motion Smoothing) et le rétroéclairage dynamique (Dynamic Backlight) peuvent ralentir votre télévision. Essayez de les désactiver ou de réduire leur intensité pour voir si cela améliore la réactivité.
8. Faire une réinitialisation d’usine de la Smart TV trop lente
Si votre TV est toujours très lente à répondre, lancez une réinitialisation d’usine. Cela remettra votre appareil à ses paramètres d’origine permettant à la fois de libérer de l’espace de stockage et de mémoire, de supprimer les potentiels virus ou de résoudre des problèmes logiciels plus profonds responsables de la lenteur.
Attention, cette opération effacera toutes vos données et paramètres personnalisés, donc assurez-vous de sauvegarder vos informations importantes avant de procéder.
9. Améliorer ou remplacer la télévision
Si votre télévision qui rame est particulièrement ancienne ou limitée en termes de spécifications matérielles ou logicielles, ces modifications pourraient être nécessaires en fonction de votre configuration personnelle :
- Augmenter la mémoire ou le stockage : Certaines télévisions permettent d’ajouter de la mémoire RAM ou d’augmenter l’espace de stockage via des disques durs externes, des clés USB ou des cartes SD. Consultez le manuel de votre modèle pour voir si ces options sont possibles.
- Remplacer la télévision : Si votre télévision a plusieurs années et que les mises à jour matérielles ne sont pas possibles ou ne résolvent pas les problèmes de performance, il peut être plus économique de considérer l’achat d’un nouveau modèle plus performant.
En résumé
Il existe de nombreuses solutions pour rendre plus rapide une télévision qui met trop de temps à répondre. En commençant par diagnostiquer la source du problème, que ce soit la mémoire pleine, une connexion Internet insuffisante, une télécommande avec des piles faibles, un micrologiciel obsolète ou simplement l’âge de l’appareil, vous pouvez prendre des mesures ciblées pour résoudre les problèmes spécifiques.
Pour ce faire, nous avons exploré différentes approches, allant de simples actions tels que le remplacement des piles, le redémarrage électrique ou la mise à jour logicielle, à des actions plus spécifiques telles que l’optimisation des paramètres de la télévision ou la réinitialisation d’usine ; et, si nécessaire, au remplacement de l’équipement ou à l’utilisation d’accessoires externes pour augmenter la capacité de votre système.
Si malgré toutes ces interventions, la lenteur de votre smart TV persiste, je vous conseille de consulter un professionnel ou le service après-vente du fabricant pour une évaluation plus approfondie.
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