Mon téléviseur Samsung ne s’allume plus, que faire?

Confronté à un écran noir, l’inquiétude monte rapidement lorsque votre téléviseur Samsung refuse obstinément de s’allumer. Avant de céder à la panique ou d’envisager le pire, il est essentiel de mettre en perspective les causes probables et les solutions envisageables.

Cet article est votre allié pour diagnostiquer efficacement la situation et explorer les différentes pistes de résolution. À travers des symptômes et diagnostics courants, nous vous accompagnons pas à pas, tandis que la section consacrée aux étapes de résolution et conseils pratiques regorgera de recommandations pour redonner vie à votre équipement.

Symptômes et diagnostics lorsque votre TV Samsung ne s’allume plus

Lorsque votre téléviseur Samsung refuse de s’allumer, la situation peut être attribuée à plusieurs symptômes et diagnostics possibles. Identifier correctement le problème est la première étape importante avant d’envisager tout dépannage.

Symptômes courants

Voici une liste non exhaustive des symptômes les plus courants :

• Le voyant d’alimentation clignote mais l’écran reste noir.
• Aucune LED d’alimentation visible et aucun son émanant du téléviseur.
• Le téléviseur émet un son de clic répétitif sans afficher d’image.
• Le téléviseur s’allume puis s’éteint immédiatement après.

Diagnostics rapides

Diagnostics courants (mais non exhaustifs) associés aux symptômes :

1. Le voyant d’alimentation clignote : Cela indique que le téléviseur reçoit les informations et du courant. Dans ce cas, le problème provient généralement d’un problème de condensateur ou de cordon d’alimentation.

2. Aucun voyant d’alimentation et aucun son : Dans ce cas, le problème provient généralement de l’alimentation électrique, aussi bien de facteurs externes au téléviseur Samsung tels que la prise électrique ou le fusible du tableau électrique, que des composants internes au téléviseur tels que le cordon d’alimentation ou la carte d’alimentation.

3. Voyant de veille allumé et fixe : Ce symptôme peut provenir de la télécommande qui n’envoie pas le signal d’allumage à la TV Samsung qui reste donc en veille. Il peut également s’agir d’un problème logiciel qui a bloqué le téléviseur.

4. Sons de clic répétitifs sans image : Ce comportement peut suggérer un défaut des condensateurs sur la carte d’alimentation. Dans ce cas, une inspection visuelle des condensateurs permettra de repérer ceux qui sont gonflés ou qui ont coulé, signe qu’ils doivent être remplacés.

5. S’allume puis s’éteint : Ce symptôme peut être dû à un dysfonctionnement du système d’éclairage de l’écran (backlight), à un cordon d’alimentation défectueux ou à une défaillance d’un composant sur une des cartes électroniques. Une réinitialisation pourrait résoudre le problème, mais si ce n’est pas le cas, une intervention technique est nécessaire. Si la TV se met en veille toute seule après plusieurs minutes ou heures d’utilisation, il peut également s’agir d’une surchauffe.

Étapes de résolution du problème de démarrage de votre télévision Samsung

Dans le cas où votre téléviseur Samsung refuse de s’allumer, plusieurs étapes peuvent être suivies pour identifier et résoudre le problème.

Si vous n’avez pas l’expertise nécessaire pour certaines manipulations, sollicitez l’aide d’un professionnel pour éviter d’endommager davantage votre appareil. Toutefois, la résolution de problèmes de base peut être effectuée de manière autonome et sécurisée.

Alors, avant de contacter le service après-vente, assurez-vous d’avoir vérifié les points suivants :

1. Vérification des connexions électriques

Lorsque votre télévision Samsung ne s’allume plus, la première chose à faire est de vérifier l’alimentation électrique, notamment si son voyant de veille est éteint.

Assurez-vous que le câble d’alimentation est bien branché dans la prise murale et sur votre téléviseur Samsung. Contrôlez que la prise ou votre téléviseur Samsung n’a pas d’interrupteur d’alimentation (On/Off) et, le cas échéant, que celui-ci est bien en position « On ».

Vérifiez également que la prise électrique fonctionne correctement en branchant un autre appareil puissant et fonctionnel dessus (tel qu’un sèche-cheveux).

Enfin, retirez multiprise, rallonge et tout autre appareil intermédiaire entre la TV et la prise électrique afin de vérifier s’ils ne sont pas défectueux.

2. Vérification du fusible ou du disjoncteur

Si votre TV Samsung ne s’allume pas et que le voyant de veille reste éteint, il se peut que le problème vienne de l’alimentation électrique de votre domicile plutôt que de la télévision elle-même.

Pour diagnostiquer et résoudre ce problème, suivez ces étapes pour vérifier le fusible ou le disjoncteur associé à la prise où est branchée votre TV :

Étape 1 : Identifier le circuit concerné

Accédez à votre tableau électrique et cherchez à identifier le circuit correspondant à la zone où est branchée votre TV. Les circuits sont souvent étiquetés ou numérotés, ce qui peut faciliter l’identification. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être tester plusieurs circuits pour trouver le bon.

Étape 2 : Vérifier le fusible ou le disjoncteur

• Pour un fusible : Examinez chaque fusible pour repérer celui qui est fondu. Un fusible en bon état a un fil métallique intact visible à travers son corps en verre. Si le fil est rompu, présente des marques de brûlure ou est fondu, remplacez le fusible.
• Pour un disjoncteur : Vérifiez si le levier du disjoncteur est en position « OFF » ou entre « ON » et « OFF ». Si le disjoncteur est déclenché, basculez-le fermement en position « OFF », puis remettez-le en position « ON » pour le réarmer.

Étape 3 : Tester la TV Samsung

Après avoir rétabli l’alimentation du circuit, rebranchez votre TV Samsung et tentez de l’allumer à nouveau. Assurez-vous que le circuit n’est pas surchargé pour éviter que le problème ne se reproduise.

3. Réinitialisation électrique du téléviseur Samsung

Une réinitialisation électrique, aussi appelée « hard reset » peut parfois résoudre le problème de démarrage des téléviseurs Samsung en supprimant les erreurs et plantages logiciels :

1. Débranchez le téléviseur du secteur.
2. Débranchez les périphériques externes reliés (console de jeux, décodeur, etc).
3. Enlevez les piles de la télécommande et appuyez sur chacun de ses boutons pendant quelques secondes pour décharger toute énergie résiduelle.
4. Attendez environ cinq minutes.
5. Rebranchez le téléviseur.

S’il se rallume, vérifiez s’il existe une mise à jour. Puis, rebranchez un à un les périphériques pour contrôler si l’un d’entre eux est responsable du problème.

Dans le cas où il ne se rallume pas, essayez de le laisser débrancher toute une nuit. Cela permet de vider intégralement la charge électrique qui se trouve dans les composants et donc de s’assurer que la réinitialisation a fonctionné.

4. Vérification de la télécommande Samsung

Si votre téléviseur Samsung ne répond toujours pas, contrôlez la télécommande, et ce, notamment si le témoin de veille reste allumé fixe.

Commencez par remplacer toutes les piles par des piles neuves et qualitatives et assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles entre celle-ci et le capteur du téléviseur. Vérifiez également que les piles sont insérées correctement, en respectant les polarités (+ et -).

Si votre téléviseur Samsung est équipé d’un bouton Power ou d’un pavé tactile, situé à l’arrière, sur le côté ou sous l’écran (selon le modèle), appuyez dessus pendant 10 secondes pour allumer la TV sans utiliser la télécommande. Si la TV s’allume, cela indique que le problème vient de la télécommande, qu’il faudra alors remplacer.

Dans le cas où votre télécommande Samsung fonctionne en infrarouge, utilisez une caméra numérique, comme celle de votre smartphone pour tester son fonctionnement :

1. Allumez la caméra de votre smartphone.
2. Dirigez l’émetteur infrarouge de la télécommande (généralement situé à l’extrémité supérieure) vers l’objectif de la caméra.
3. Tout en regardant l’écran de votre smartphone, appuyez sur n’importe quel bouton de la télécommande.
4. Si la télécommande fonctionne correctement, vous devriez voir une lumière clignotante sur l’écran de votre smartphone. Cette lumière est le signal infrarouge émis par la télécommande, invisible à l’œil nu mais visible via la caméra. Dans le cas contraire, la télécommande Samsung ne fonctionne plus et il faudra la remplacer.

5. Test du cordon d’alimentation

Si votre TV Samsung ne s’allume toujours pas, la prochaine vérification à effectuer concerne le cordon d’alimentation. Un problème avec ce composant essentiel peut facilement expliquer pourquoi votre téléviseur reste éteint.

Étape 1 : Vérification visuelle du cordon

Examinez attentivement le cordon d’alimentation pour détecter tout signe d’usure, de coupures ou de pliures excessives. Assurez-vous que les extrémités du cordon (connecteurs) ne sont pas endommagées. Les broches doivent être droites, non corrodées et sans aucun signe de brûlure ou de déformation.

Étape 2 : Test du cordon d’alimentation

• Utilisez un autre cordon : Si vous avez un autre cordon d’alimentation compatible avec votre TV Samsung (dans le cas où il est amovible), essayez de l’utiliser pour voir si le problème persiste. Si la TV s’allume avec un autre cordon, l’original est probablement défectueux.
• Tester le cordon avec un multimètre : Si vous disposez d’un multimètre, vous pouvez tester la continuité du cordon d’alimentation pour vérifier s’il est fonctionnel. Pour ce faire :
  1. Réglez le multimètre sur le mode de continuité (ou de résistance).
  2. Placez les sondes aux extrémités du cordon (une à chaque broche du connecteur) et vérifiez la lecture.
  3. Si le multimètre émet un bip ou affiche une faible résistance, le cordon est probablement en bon état. Si la lecture reste infinie ou élevée, le cordon est endommagé et doit être remplacé.

Étape 3 : Remplacement du cordon d’alimentation

Si après ces vérifications le cordon d’alimentation semble être la cause du problème, procurez-vous un nouveau cordon compatible avec votre modèle de TV Samsung. Je vous recommande d’acheter un cordon d’origine ou certifié par Samsung pour garantir la compatibilité et la sécurité.

Remarque : Cela est facilement envisageable si le cordon d’alimentation est amovible. Sur les téléviseurs Samsung récents, la plupart des cordons sont désormais soudés. Dans ce cas, les manipulations demandent d’avoir des compétences poussées.

6. Inspection des composants internes de la TV Samsung qui ne répond plus

Si votre TV Samsung ne démarre plus, après avoir vérifié les éléments externes tels que le cordon d’alimentation et les prises, il est temps d’examiner les composants internes.

Des problèmes au niveau des condensateurs, de la carte d’alimentation ou de la carte mère peuvent être à l’origine du dysfonctionnement.

Avertissement

Avant de commencer, assurez-vous de débrancher votre téléviseur et de laisser décharger les condensateurs pendant au moins 30 minutes pour éviter tout risque de choc électrique.

Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’électronique, il est préférable de faire appel à un professionnel car ces manipulations demandent des connaissances approfondies. Dans le cas contraire, vous risquez un choc électrique ou d’endommager de manière irréversible le téléviseur.

Attention : Le démontage d’une TV fait perdre la garantie. Si vous avez toujours le droit à une garantie ou une assurance, faites appel à l’organisme de prise en charge.

Étape 1 : Ouvrir le téléviseur

1. Placez le téléviseur sur une surface plane et douce, écran vers le bas, pour éviter de l’endommager.
2. Utilisez un tournevis approprié pour retirer toutes les vis qui maintiennent le panneau arrière. Mettez les vis de côté dans un endroit sûr.
3. Une fois toutes les vis enlevées, retirez délicatement le panneau arrière pour exposer les composants internes.

Étape 2 : Inspection des condensateurs

Les condensateurs sont des composants cylindriques situés principalement sur la carte d’alimentation. Ils jouent un rôle crucial dans le lissage et la stabilisation de l’alimentation électrique. Si le voyant clignote, ou que vous entendez des cliquetis, l’inspection de ces composants élémentaires est d’autant plus utile.

1. Identifiez les condensateurs sur la carte d’alimentation.
2. Rechercher des signes de défaillance :
   • Bombement : Les condensateurs en bon état ont un dessus plat. Si le dessus est bombé, cela indique qu’ils sont défectueux.
   • Fuite : Recherchez des traces de liquide ou de résidus autour des condensateurs. Une fuite est un signe de défaillance.
   • Marques de brûlure : Vérifiez s’il y a des marques de brûlure ou des décolorations autour des condensateurs, ce qui pourrait indiquer une surchauffe.

Étape 3 : Vérification de la carte d’alimentation

La carte d’alimentation est essentielle pour fournir l’énergie nécessaire à tous les composants de la télévision.

1. Examiner la carte : Recherchez des signes visibles de dommages, tels que des marques de brûlure, des composants noircis ou des soudures défectueuses.
2. Tester les composants : Si vous disposez d’un multimètre et que vous êtes à l’aise avec son utilisation, testez les différents composants de la carte d’alimentation pour vérifier leur continuité et leur résistance.

Étape 4 : Inspection de la carte mère

La carte mère est le cœur du téléviseur, gérant toutes les fonctions et les signaux.

1. Rechercher des dommages : Examinez la carte mère pour repérer des condensateurs bombés, des circuits brûlés ou des soudures défectueuses.
2. Vérifier les connecteurs : Assurez-vous que tous les connecteurs et câbles sont bien fixés et qu’il n’y a pas de broches pliées ou cassées.

Étape 5 : Remplacer les composants défectueux

Si vous identifiez des composants défectueux, voici les étapes pour les remplacer :

1. Acheter les pièces de rechange : Procurez-vous les condensateurs, cartes d’alimentation ou cartes mères de remplacement auprès de fournisseurs fiables ou directement auprès de Samsung. Dans tous les cas, procurez-vous des cartes identiques, qualitatives et évitez à tout prix les contrefaçons pouvant générer d’autres pannes.
2. Souder les nouveaux composants : Si vous remplacez des condensateurs ou d’autres composants soudés, utilisez un fer à souder pour retirer les anciens composants et installer les nouveaux. Assurez-vous de suivre des pratiques de soudure sûres et précises.
3. Installer les nouvelles cartes : Si vous remplacez la carte d’alimentation ou la carte mère entière, retirez les anciennes cartes en débranchant tous les connecteurs, puis installez les nouvelles cartes en les fixant avec les vis et en reconnectant les câbles.

Une fois les réparations effectuées, replacez le panneau arrière du téléviseur et revissez-le solidement. Branchez le téléviseur et essayez de l’allumer pour vérifier si le problème est résolu.

7. Contact avec le support Samsung

Si, après toutes ces vérifications et réparations le téléviseur Samsung ne fonctionne toujours pas ou que vous n’êtes pas en mesure d’effectuer les actions, je vous recommande de consulter un technicien professionnel ou de contacter le support technique de Samsung.

En résumé

Face à un téléviseur Samsung qui refuse de s’allumer, il est primordial de procéder par étapes. Nous avons discuté des symptômes courants, susceptibles d’indiquer différents problèmes, allant de la simple vérification des câbles à des soucis plus complexes liés aux composants internes.

Les éventuelles solutions incluent :

• La vérification des sources d’alimentation
• La réinitialisation électrique du téléviseur.
• Le test de fonctionnement de la télécommande.
• Le contrôle du cordon d’alimentation.
• La vérification des composants internes.

Dans le cadre de ces tentatives de résolution, il est crucial de ne pas oublier les conseils mentionnés, tels que la consultation du manuel d’utilisateur, la vérification de la garantie ou l’appel à un service après-vente agréé en cas de doutes. Naturellement, une manipulation soigneuse et des tests méthodiques seront vos meilleurs alliés pour redonner vie à votre appareil. N’oubliez pas que la prudence est de mise pour prévenir les dommages supplémentaires ou les risques électriques.