Ma TV LG ne s’allume plus, que faire?

Lorsque votre téléviseur LG refuse de s’allumer, sachez que vous êtes loin d’être seul dans cette situation. En effet, cette panne est l’un des problèmes les plus couramment rencontrés sur les téléviseurs, quelle que soit leur marque. Sachant que la télévision est souvent au cœur du divertissement domestique, un tel dysfonctionnement peut rapidement s’avérer très gênant.

Alors, que vous soyez confronté à un refus de démarrer de votre téléviseur LG OLED haut de gamme ou à un modèle plasma, QLED ou LCD plus basique, j’ai recensé toutes les causes pouvant amener à ce problème, pour ainsi vous fournir des solutions efficaces afin de remédier à cette situation désagréable le plus rapidement possible.

Pourquoi votre TV LG ne s’allume pas : causes possibles et diagnostic initial

1. Causes possibles du problème de démarrage

Lorsque votre téléviseur LG ne fonctionne plus, plusieurs facteurs courants peuvent être à l’origine de ce dysfonctionnement. Vous pouvez commencer par examiner chaque possibilité afin de tenter de déterminer la source du problème et de trouver la solution appropriée :

– Alimentation électrique

L’une des causes les plus courantes d’un téléviseur qui ne s’allume pas est un problème lié à l’alimentation électrique. Un cordon d’alimentation défectueux, un fusible grillé, une prise électrique défectueuse ou une carte d’alimentation endommagée peuvent entraîner l’échec du démarrage du téléviseur.

– Bug logiciel

Les téléviseurs intelligents LG sont équipés de logiciels complexes qui peuvent parfois rencontrer des problèmes empêchant ainsi le téléviseur de s’allumer correctement.

– Panne de télécommande

Une télécommande défectueuse peut également causer des problèmes de démarrage du téléviseur LG. En effet, des piles faibles ou des problèmes de communication entre la télécommande et le téléviseur peuvent empêcher l’allumage de l’appareil.

– Problème matériel

Des composants matériels défectueux, tels que la carte mère, le récepteur infrarouge ou un condensateur endommagé, peuvent également être responsables de la panne de votre téléviseur LG.

2. Signes permettant de diagnostiquer le problème : observer le voyant de veille

Pour identifier plus précisément pour quelle raison votre téléviseur LG ne s’allume plus, observez attentivement son voyant lumineux de veille, car celui-ci peut déjà vous orienter :

• Lorsque votre TV LG ne répond plus et que son voyant clignote, cela peut indiquer un problème logiciel ou une panne du cordon d’alimentation ou d’un condensateur.
• Lorsque votre TV LG ne s’allume plus et que son voyant est complètement éteint, cela peut signifier un problème avec le fusible, la prise électrique, le cordon d’alimentation ou la carte d’alimentation.
• Si votre téléviseur ne fonctionne pas et que son voyant est fixe, le problème peut être lié à la télécommande ou au récepteur infrarouge, ou encore à la carte mère ou à la carte d’alimentation.

Remarque : Si le voyant disparaît lorsque vous allumez l’appareil, il est possible que votre TV sorte de veille et démarre mais que son écran reste noir. Dans ce cas, je vous invite à lire notre article à ce sujet ici.

Comment réparer une TV LG qui ne s’allume plus?

Pour réparer une télévision LG qui refuse de démarrer, quelque soit le type de TV (OLED, Plasma, QLED, LCD, etc), plusieurs solutions peuvent être envisagées :

1. Vérifiez les connexions et l’alimentation

Lorsque votre téléviseur LG refuse de s’allumer, commencez par vérifier les connexions et l’alimentation électrique pour éliminer les problèmes simples qui pourraient être à l’origine du dysfonctionnement.

Cette étape est valable, que le voyant de votre TV soit éteint, allumé fixe ou clignotant. Voici les étapes à suivre :

– Vérifier l’interrupteur de la TV

Commencez par vous assurer que l’interrupteur d’alimentation présent sur votre TV LG est bien en position ON. Celui-ci se trouve généralement sous le logo LG de l’écran. Notez tout de même que l’emplacement de celui-ci peut varier et que certains modèles n’en disposent pas.

– Inspecter les branchements

Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement branché à la fois sur le téléviseur et sur la prise électrique. En cas de doute, débranchez-le et rebranchez-le.

Notez que si votre TV LG s’est éteinte toute seule, et ne se rallume plus ou au bout de plusieurs minutes d’attente, cela peut également être dû à une surchauffe.

– Vérifier le fusible ou le disjoncteur du tableau électrique

Si votre TV LG ne s’allume pas et que le voyant de veille est éteint, il est possible que le problème ne vienne pas de la télévision elle-même mais plutôt de l’alimentation électrique de votre domicile.

Pensez alors à vérifier le fusible ou le disjoncteur associé à la prise où est branchée votre télévision sur le tableau électrique de votre logement. Voici comment procéder :

1. Sur le tableau électrique, identifiez le circuit concerné. Les circuits sont généralement étiquetés ou numérotés dans le tableau électrique. Si vous savez lequel correspond à la zone de votre domicile où se trouve la TV, cela facilitera les choses. Sinon, vous devrez peut-être tester plusieurs circuits pour identifier le bon.
2. Vérifiez le fusible ou le disjoncteur :
   • Pour un fusible : Recherchez un fusible fondu. Un fusible en bon état doit avoir un fil métallique intact visible à travers son corps en verre. Si le fil est rompu ou le fusible présente des marques de brûlure ou encore qu’il est fondu, il doit être remplacé.
   • Pour un disjoncteur : Vérifiez si le levier du disjoncteur est en position « OFF » ou entre les positions « ON » et « OFF » (parfois indiqué comme position « TRIP »). Si c’est le cas, basculez-le fermement en position « OFF », puis de nouveau en « ON » pour réarmer le disjoncteur.
3. Après avoir vérifié que le circuit n’est pas surchargé, rebranchez votre TV LG et essayez de l’allumer à nouveau.

Notez que si le disjoncteur saute ou que le fusible se rompt à nouveau, il y’a un souci dans votre installation électrique et il faudra alors faire vérifier l’installation par un électricien.

– Vérifier la prise électrique

Commencez par tester la prise électrique en branchant un autre appareil ou branchez le téléviseur sur une autre prise pour exclure tout problème lié à une prise spécifique. Assurez-vous que la prise ou votre téléviseur LG n’est pas équipé d’un interrupteur d’alimentation (On/off) et que celui-ci est activé.

– Retirer multiprise et rallonge

Retirez multiprise et rallonge s’il y’a lieu, et branchez la télévision directement sur une prise électrique car ces accessoires peuvent provoquer des parasites électriques ou des fluctuations de tension entraînant des dysfonctionnements, comme le problème de démarrage que vous rencontrez.

2. Contrôlez la télécommande LG

Observez le voyant lumineux de veille du téléviseur pour voir s’il réagit lorsque vous tentez de l’allumer. Si le voyant reste fixe ou qu’il clignote, essayez de remplacer les piles par des piles neuves, qualitatives et équivalentes. Puis, placez le pointeur de la télécommande à moins d’un mètre du capteur de la TV avant d’essayer de la rallumer.

Si votre TV LG ne répond toujours pas, vérifiez si la télécommande émet un signal en procédant de la sorte (valable uniquement pour les télécommandes infrarouges) :

1. Activez la caméra de votre smartphone.
2. Pointez la télécommande vers l’objectif de la caméra.
3. L’écran de votre téléphone devrait afficher une lumière clignotante au niveau de la LED de la télécommande à chaque fois que vous appuierez sur un bouton de la télécommande.
4. Si ce n’est pas le cas, votre télécommande est défectueuse.

Si la télécommande LG que vous utilisez fonctionne avec la technologie Bluetooth (pas de LED infrarouge sur le devant de la télécommande), alors il n’existe pas d’astuces pour tester son fonctionnement. Dans ce cas, essayez d’allumer le téléviseur en utilisant le bouton d’alimentation situé sur le téléviseur lui-même s’il en possède un ou en utilisant une autre télécommande compatible.

3. Réinitialisez le téléviseur LG qui ne répond plus

Dans le cas où votre télévision LG ne s’allume toujours pas, procédez ensuite à une réinitialisation électrique. Cette opération, aussi appelée « Power Cycle« , force le système à corriger les erreurs temporaires et permet de régler de nombreux dysfonctionnements. Pour cela :

1. Débranchez le téléviseur.
2. Débranchez tous les périphériques reliés (console de jeux, enceintes, etc).
3. Patientez environ 5 minutes, cela permet de vider tout courant résiduel dans les circuits de la TV et donc de réinitialiser le système interne.
4. Rebranchez le téléviseur.

Dans le cas où la télévision se rallume, essayez de la mettre à jour dans ses paramètres. Puis, une fois la mise à jour terminée (elle peut durer jusqu’à 20 minutes), rebranchez un à un les périphériques. Si après le branchement de l’un d’entre eux, votre TV LG ne fonctionne plus, le périphérique en question est certainement incompatible ou dysfonctionnel.

4. Vérifiez le cordon d’alimentation

Il se peut également que votre TV LG ne s’allume plus à cause de son cordon d’alimentation qui est défectueux. Dans ce cas, il se peut que son voyant soit totalement éteint si le courant ne parvient plus du tout au téléviseur, mais également qu’il clignote ou qu’il reste fixe, si la tension de veille de la TV est conforme, mais que la tension de démarrage (supérieur) n’est pas correctement distribuée.

Cette panne est également probable si votre téléviseur LG s’allume, que son logo s’affiche mais qu’il s’éteint quelques secondes après.

Pour vérifier cette hypothèse :

• Examinez le cordon pour détecter tout signe de dommage visible, comme des coupures ou des fissures.
• Testez le cordon, s’il est amovible et donc non soudé au téléviseur, en le remplaçant par un autre équivalent ou en mesurant sa tension à l’aide d’un multimètre.

Si le cordon d’alimentation est abimé ou défectueux, remplacez-le par un nouveau.

5. Mettez à jour la TV LG

Un logiciel obsolète peut entraîner divers problèmes, y compris des difficultés à allumer la TV. Voici les étapes pour mettre à jour votre téléviseur LG lorsqu’il ne s’allume pas :

1. Sur le site internet LG, allez dans la rubrique Service Clients > Support Produit > Manuels et firmware.
2.  Identifiez le numéro de modèle de votre téléviseur LG, généralement situé sur une étiquette à l’arrière de l’appareil.
3. Trouvez la section Logiciels et, si disponible, téléchargez le fichier de mise à jour le plus récent sur votre PC.
4. Insérez une clé USB vierge ou formatée sous le format FAT32 dans votre PC.
5. Créez un nouveau dossier sur la clé USB que vous appellerai LG_DTV.
6. Faites un clic droit sur le fichier de mise à jour téléchargé, sélectionnez Extraire ici, puis transférez-le dans le nouveau dossier LG_DTV.
7. Retirez la clé USB de votre ordinateur et insérez-la dans le port USB situé à l’arrière ou sur le côté de votre téléviseur LG.
8. Allumez votre téléviseur. S’il détecte la mise à jour, il peut se rallumer. Un message devrait alors s’afficher. Si c’est le cas, validez la mise à jour.

Si votre TV LG ne marche toujours pas, un problème matériel interne est certainement responsable de la panne.

6. Vérifiez et remplacez les composants matériels internes

Lorsque le problème persiste avec ces 5 solutions accessibles et rapides, le problème d’allumage de votre TV LG provient certainement d’un composant matériel interne défectueux. Généralement, un refus de démarrer fait plutôt suite à un défaut sur la carte d’alimentation, mais il peut également s’agir d’une panne de carte mère.

Voici alors comment tenter d’identifier le composant en panne :

– Mise en garde préalable

Ouvrir un téléviseur pour manipuler ses composants internes présente des risques importants, notamment de graves électrocutions, surtout sans compétences électroniques avancées.

Cela peut également causer des dommages supplémentaires à l’appareil, entraîner des coûts de réparation élevés, une perte de garantie, et des difficultés à trouver des pièces de rechange adaptées, surtout pour des modèles plus anciens ou haut de gamme.

Je vous conseille fortement de ne pas tenter de réparations internes si vous n’êtes pas sûr de vos compétences ou si votre téléviseur est encore sous garantie. Dans ce cas, et pour des raisons de sécurité et d’efficacité, je vous conseille plutôt de confier les réparations à des professionnels qualifiés.

– Test des condensateurs

Les condensateurs sont certainement les premiers composants internes à tester lorsqu’une TV LG ne s’allume pas. En effet, les condensateurs, qui stockent et libèrent de l’énergie électrique de façon contrôlée, notamment lors du démarrage, peuvent être défectueux et donc empêcher l’allumage de la TV.

Voici une procédure simplifiée pour tester et potentiellement remplacer les condensateurs défectueux :

1. Débranchez la TV. Ouvrez le boîtier en retirant les vis ou les clips du panneau arrière pour accéder aux condensateurs sur la carte électronique.
2. Avant de manipuler les cartes, déchargez le condensateur principal de la carte électronique en utilisant un tournevis à manche isolé pour court-circuiter ses pattes, évitant ainsi le risque de décharge électrique.
3. Examinez les condensateurs en cherchant des signes de gonflement, fuites, ou corrosion. Des anomalies visuelles indiquent généralement un condensateur défectueux.
4. Si aucun condensateur ne semble visuellement défectueux, dessoudez-les du circuit pour un test précis. Utilisez un multimètre réglé sur la mesure de capacitance ou de résistance. Déchargez chaque condensateur avant de le tester.
5. Interprétez les résultats :
   • En mode capacitance, une valeur proche de celle indiquée sur le condensateur signifie qu’il est fonctionnel; une valeur nettement différente indique un défaut.
   • En mode résistance, pour un multimètre numérique, le condensateur doit se charger puis se décharger normalement (jusqu’à 10 000 puis redescendre à 0); tout autre comportement suggère un remplacement nécessaire. Pour un multimètre analogique, l’aiguille doit monter complètement puis redescendre complètement pour indiquer un fonctionnement correct.
6. Si un condensateur est jugé défectueux, remplacez-le par un de spécifications équivalentes. Notez la valeur et la polarité du condensateur d’origine pour choisir correctement le remplacement.

Cette procédure requiert patience et attention, surtout pour les tests qui peuvent prendre du temps. Pensez à toujours décharger les condensateurs avant de les tester ou de les remplacer pour éviter des mesures faussées ou des risques de sécurité.

– Test de la carte mère et de la carte d’alimentation

Si votre télévision LG ne fonctionne toujours pas, le problème peut émaner d’un autre composant situé soit sur la carte mère, soit sur la carte d’alimentation. Voici comment distinguer ces deux cartes : la carte mère, souvent verte, regroupe toutes les connexions (HDMI, VGA, etc.). Notez tout de même que les modèles plus économiques fusionnent parfois ces deux cartes en une.

Identifier la source du dysfonctionnement sans multimètre :

1. Assurez votre sécurité en débranchant le téléviseur.
2. Déchargez le condensateur principal.
3. Déconnectez la carte mère en détachant soigneusement ses connecteurs.
4. Rebranchez le téléviseur sans la carte mère connectée et essayez de l’allumer. Si votre TV se rallume, la carte mère est probablement en cause. Si le problème persiste, la carte d’alimentation pourrait être défectueuse.

Identifier la source du problème de démarrage via un examen visuel :

Inspectez les deux cartes pour tout signe de brûlure ou dommage, comme des taches noires, composants fondus ou soudures défectueuses. Ces indices visuels peuvent révéler l’origine de la panne et, dans ce cas, permettant le remplacement du composant spécifique ou de la carte entière.

Identifier la source du dysfonctionnement à l’aide d’un multimètre :

Testez les tensions d’entrée et de sortie de chaque carte, en portant une attention spéciale à l’alimentation primaire, souvent à l’origine du fait que votre téléviseur ne s’allume pas, notamment si son voyant de veille est éteint. Si le voyant clignote ou reste fixe, privilégiez les tests sur l’alimentation secondaire. Un court-circuit ou une tension anormale nécessite le remplacement du composant ou de la carte entière.

– Test des autres composants

Bien que cela soit plus rare, il est aussi possible que le problème vienne d’ailleurs, comme du rétroéclairage, notamment sur les TV OLED ou QLED, du capteur infrarouge (ou Bluetooth) ou de la carte T-Con. Dans ce cas, mesurez les tensions de sortie pour ces composants. Une tension absente ou réduite peut indiquer que la platine coupe l’alimentation pour prévenir d’autres dommages.

7. Contactez un professionnel

Bien que vous puissiez parfois résoudre le problème de TV LG qui refuse de s’allumer par des vérifications et des ajustements simples, certaines situations nécessitent l’intervention d’un technicien qualifié.

En effet, si vous suspectez un problème avec la carte mère, la carte d’alimentation, ou tout autre composant interne et que vous n’avez pas les compétences ou l’équipement nécessaires pour diagnostiquer et réparer en toute sécurité, l’intervention d’un professionnel est indispensable. Sachez que, dans certains cas, le coût d’une réparation par un professionnel peut être inférieur au coût des pièces et des outils nécessaires pour effectuer vous-même la réparation, sans compter le risque d’aggraver le problème.

Si votre TV LG est encore sous garantie, le meilleur choix est de contacter le service après-vente du fabricant. Dans le cas où votre TV n’est plus sous garantie, vous pouvez au choix, contacter le service après-vente LG, ou faire appel à un professionnel qualifié proche de chez vous.

En résumé

Face à un téléviseur LG qui ne s’allume plus, une série de vérifications et de solutions simples que vous pouvez essayer par vous-même, permet parfois de résoudre la panne. De la réinitialisation de votre appareil à la vérification de l’alimentation électrique et de sa télécommande, en passant par la mise à jour de son logiciel, ces étapes sont conçues pour résoudre les facteurs les plus courants de ce refus d’allumage, sans nécessiter l’intervention d’un professionnel.

Cependant, lorsque les problèmes persistent malgré ces tentatives, l’inspection des condensateurs et de ces composants internes sera alors une étape indispensable. Alors, si vous identifiez des dommages physiques ou électriques au-delà de vos compétences de réparation, il faudra que vous fassiez appel à l’assistance LG ou à un technicien qualifié. Non seulement cela garantit une réparation sûre et efficace, mais cela peut également vous éviter des coûts supplémentaires dus à des dommages accidentels.