Les mises à jour logicielles pour votre téléviseur LG ne servent pas seulement à corriger des bugs mineurs ou à ajouter des fonctionnalités. Elles sont essentielles pour garantir la stabilité, la sécurité et la compatibilité de votre appareil avec les derniers contenus et fonctionnalités. En d’autres termes, mettre à jour votre téléviseur LG permet de prolonger sa durée de vie et de maintenir ses performances.

Alors, suivez-nous dans ce guide pour découvrir toutes les procédures pour mettre à jour votre téléviseur LG, que ce soit via ses paramètres ou via une clé USB.

Comment mettre à jour une télévision LG?

Sachez qu’en principe, les mises à jour logicielles de votre téléviseur LG se lancent automatiquement lorsqu’il est connecté au réseau et que l’option de mise à jour automatique est activée.

Cependant, si vous n’avez pas activé cette fonctionnalité automatique, que votre appareil n’est pas connecté au réseau, qu’il est ancien et ne dispose pas de fonctionnalités intelligentes, ou encore que vous rencontrez un dysfonctionnement bloquant l’usage normal de votre téléviseur, une procédure de mise à jour manuelle peut alors être nécessaire.

Dans ce cas, il existe deux procédures : via ses paramètres et via une clé USB.

Procédure pour mettre à jour une télévision LG via ses paramètres

Si vous n’avez pas activé la mise à jour logicielle automatique sur votre TV LG, assurez-vous que votre téléviseur est connecté à un réseau filaire ou sans fil, puis procéder à la mise à jour manuelle via les paramètres :

Pour les TV LG 2020 ou modèle ultérieur :

1. Appuyez sur le bouton paramètres de votre télécommande (roue crantée).

2. Sur le menu qui s’ouvre, descendez et dirigez-vous vers Tous les paramètres représenté par un icône de 3 petits points verticaux ou un icône d’engrenage.

procédure détaillée pour mettre à jour une télévision LG

3. Dans la rubrique Support représenté par un micro casque, allez dans Mise à jour logicielle, puis cliquez sur Rechercher des mises à jour.

comment mettre à jour une TV LG via ses paramètres?

4. Si une mise à jour est disponible, lancez-la. Si vous devez entrer un code PIN pour valider et que vous ne l’avez jamais modifié, le code PIN par défaut d’une TV LG est 0000, 1234 ou 1111.

5. Pour éviter de devoir réitérer cette procédure périodiquement, mieux vaut activer le curseur Autoriser la mise à jour automatique (Auto Update) dans le menu précédent.

La mise à jour d’une TV LG peut prendre entre 1 et 20 minutes. Une fois l’installation terminée, le téléviseur redémarre. Attention, n’éteignez jamais votre TV LG pendant ce processus car cela peut entraîner de gros dysfonctionnements (blocage de la TV au démarrage, refus de démarrer, etc).

Pour les TV LG 2019 ou modèle antérieur :

  1. Appuyez sur le bouton paramètres de votre télécommande LG.
  2. Allez dans Général représenté par un roue crantée puis cliquez sur À propos de cette télévision.
  3. Cliquez sur Rechercher les mises à jour et si une mise à jour est disponible, lancez-la.
  4. Si votre TV LG demande un code PIN et que vous ne l’avez jamais changé, le code PIN par défaut est 0000, 1234 ou 1111.
  5. La mise à jour peut prendre jusqu’à 20 minutes. Attention de ne pas interrompre le processus pour éviter tout dysfonctionnement ultérieur.
  6. Je vous conseille ensuite d’activer l’option Autoriser la mise à jour automatique dans le menu précédent.

Procédure pour mettre à jour un téléviseur LG via une clé USB

Si vous ne pouvez pas connecté votre téléviseur LG au réseau, qu’il ne dispose pas de fonctionnalités intelligentes ou encore qu’il est bloqué ou n’arrive pas à démarrer vous empêchant d’accéder aux paramètres, essayez alors de le mettre à jour manuellement en utilisant une clé USB :

1. Visitez le site officiel de la marque, allez dans la rubrique Service Clients > Support Produit > Manuels et firmware.
2. Identifiez le numéro de modèle de votre téléviseur LG (par exemple : OLED77G6V), généralement situé sur une étiquette à l’arrière de l’appareil.

comment mettre à jour un téléviseur LG via une clé USB?

3. Dans la section Logiciels, téléchargez le fichier de mise à jour le plus récent sur votre ordinateur, si disponible.

4. Insérez une clé USB vierge ou formatée sous le format FAT32 dans votre ordinateur et créez un nouveau dossier sur la clé USB et nommez-le LG_DTV.
6. Faites un clic droit sur le fichier de mise à jour téléchargé, sélectionnez Extraire ici, puis transférez-le dans le dossier que vous venez de créer sur la clé USB.
7. Retirez la clé USB de votre ordinateur et insérez-la dans le port USB situé à l’arrière ou sur le côté de votre téléviseur LG.
8. Allumez votre téléviseur. S’il détecte la mise à jour, le message suivant ou similaire s’affiche :

9. Lancez la mise à jour. Elle peut prendre jusqu’à 20 minutes. Attention de ne pas éteindre ou débrancher l’alimentation du téléviseur pendant la mise à jour car cela pourrait entraîner de gros dysfonctionnement logiciel.

Que faire en cas de problème de mise à jour avec votre TV LG ?

Il se peut que vous rencontriez des problèmes lors de la mise à jour de votre téléviseur LG : mise à jour introuvable, mise à jour qui ne se lance pas, apparition de bugs après la mise à jour, etc).

Voici des solutions à tenter si vous rencontrez des difficultés :

1. Vérifiez votre connexion Internet

Assurez-vous que votre téléviseur est correctement connecté à Internet car des problèmes de connexion peuvent empêcher le téléchargement ou l’installation de la mise à jour. Essayez de redémarrer votre routeur ou de changer de réseau Wi-Fi si nécessaire.

2. Redémarrez votre téléviseur LG

Parfois, un simple redémarrage de votre TV LG peut résoudre les problèmes. Éteignez votre téléviseur LG, débranchez-le de la prise secteur pendant 2 minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le.

3. Vérifiez l’espace de stockage disponible

Assurez-vous que votre télévision LG dispose d’un espace de stockage suffisant pour accueillir le fichier de mise à jour. Supprimez les fichiers ou applications inutiles si nécessaire.

4. Vérifiez la compatibilité du fichier de mise à jour avec votre TV LG

Assurez-vous que le fichier de mise à jour que vous avez téléchargé correspond au modèle spécifique de votre téléviseur LG car utiliser un fichier incorrect peut entraîner des problèmes de compatibilité et donc des dysfonctionnements.

5. Vérifiez l’éligibilité de votre téléviseur LG aux mises à jour

Parfois, que vous suiviez toutes les étapes pour rechercher une mise à jour pour votre téléviseur LG, il se peut que le système vous notifie qu’aucune mise à jour n’est disponible ou qu’il rencontre des difficultés à accéder aux serveurs de mise à jour. Si votre modèle de TV LG est ancien, il pourrait ne plus être pris en charge pour les mises à jour en ligne.

Cela peut être dû à plusieurs facteurs, notamment l’obsolescence technologique, où les modèles plus anciens peuvent ne pas avoir les capacités matérielles ou logicielles pour recevoir de nouvelles mises à jour. De même, les fabricants peuvent cesser de fournir des mises à jour pour les vieux modèles afin de se concentrer sur les nouvelles versions de leurs produits.

Dans de tels cas, vous pouvez vérifier s’il existe des mises à jour disponibles sur le site internet et l’installer via une clé USB comme vu précédemment. Si aucune mise à jour n’est disponible pour votre TV, alors votre modèle ne prend plus en charge les nouvelles mises à jour.

6. Réinitialisez votre téléviseur

En dernier recours, vous pouvez envisager de réinitialiser votre téléviseur LG qui rencontre un problème de mise à jour aux paramètres d’usine. Assurez-vous de sauvegarder ou d’avoir en tête vos données importantes (identifiants, mots de passe, etc), car cette action effacera toutes les informations stockées sur votre téléviseur.

Si le problème que rencontre votre télévision LG avec la mise à jour persiste, n’hésitez pas à contacter le support technique de la marque par téléphone au 0800 99 55 55, par mail ou par WhatsApp au +33 7 64 78 42 43. Ils pourront vous fournir une assistance personnalisée et des solutions spécifiques à votre situation.

Catégories : Téléviseur LG

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