Comment mettre à jour une télévision Samsung?

Les mises à jour du firmware sont essentielles pour garantir que votre télévision Samsung fonctionne de manière optimale. Elles permettent d’améliorer les performances, de corriger des bugs et d’ajouter de nouvelles fonctionnalités. De plus, les mises à jour régulières assurent la compatibilité avec les nouvelles applications et services de streaming, vous permettant ainsi de profiter d’une expérience de visionnage enrichie. Découvrez alors les différentes méthodes pour mettre à jour votre TV Samsung.

Comment mettre à jour une TV Samsung via ses paramètres

Mettre à jour votre TV Samsung via les paramètres est un processus simple et direct. Voici les étapes à suivre :

1. Allumez votre TV Samsung et assurez-vous qu’elle est connectée à Internet. Cela peut se faire via Wi-Fi ou un câble Ethernet.
2. Accédez au menu principal en appuyant sur le bouton Home de votre télécommande.
3. Naviguez vers Paramètres et sélectionnez-la.
4. Dans le menu des paramètres, faites défiler jusqu’à Support et cliquez dessus.
5. Ensuite, choisissez Mise à jour du logiciel.
6. Vous aurez deux options :
   • « Mettre à jour maintenant » pour rechercher automatiquement les mises à jour disponibles.
   • « Mise à jour automatique » pour activer la mise à jour automatique à l’avenir.
7. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour la télécharger et l’installer. Votre TV redémarrera une fois la mise à jour terminée. Attention de ne pas éteindre ou déconnecter la TV pendant ce processus, vous risqueriez de provoquer des dysfonctionnements.

Si ce n’est pas déjà fait, je vous conseille d’activer l’option Mise à jour automatique pour garder votre téléviseur Samsung à jour et donc performant.

Comment mettre à jour une TV Samsung via une clé USB

Si votre télévision Samsung ne peut pas se connecter à Internet, ou qu’elle rencontre un problème ne lui permettant pas d’accéder à ses paramètres (redémarrage en boucle, s’éteint toute seule, blocage au démarrage ou sur l’image, etc), une mise à jour via une clé USB peut alors être la solution. Notez que cette méthode n’est pas disponible sur tous les modèles de TV Samsung.

Voici comment procéder :

1. Accédez au site Web de Samsung sur un ordinateur et rendez-vous dans la section d’assistance.

2. Recherchez votre modèle de TV en le tapant dans la barre de recherche puis en le sélectionnant dans les suggestions (par exemple : QLED 55Q83B).

3. Trouvez la section dédiée aux mises à jour types USB du logiciel. Téléchargez le fichier de mise à jour sur votre ordinateur.

4. Lancez le fichier compressé que vous avez téléchargé depuis le site de Samsung. Lorsque vous êtes invité à choisir un emplacement pour décompresser le contenu, sélectionnez une clé USB vierge ou formatée sous le format FAT32.

5. Insérez la clé USB dans l’un des ports USB de votre TV Samsung. Attention de bien débrancher tous les autres périphériques USB que vous pourriez avoir connectés à votre téléviseur Samsung.

6. La mise à jour logicielle devrait démarrer automatiquement. Si ce n’est pas le cas, appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande. Dirigez-vous vers le dernier onglet intitulé Support, symbolisé par un point d’interrogation « ? ». Ensuite, choisissez l’option Mise à jour du logiciel. Après cela, sélectionnez Par USB ou En ligne. Un message apparaîtra indiquant : « Recherche de périphérique USB… Cela peut prendre plus d’une minute. »

7. Suivez les instructions à l’écran pour finaliser la mise à jour. Attention : Ne déconnectez pas la clé USB ou n’éteignez pas votre téléviseur Samsung pendant cette procédure sous peine de provoquer de nombreux dysfonctionnements.

Comment vérifier la version du micrologiciel sur ma Smart TV Samsung ?

Pour déterminer la version du firmware installée sur votre téléviseur Samsung, suivez ces étapes simples :

1. Allumez votre téléviseur.
2. Appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande.
3. À l’aide de la flèche vers le bas, faites défiler jusqu’au dernier onglet intitulé Support.
4. Continuez à descendre jusqu’à l’option Contacter Samsung et sélectionnez-la.
5. À la fin de l’écran, vous trouverez les détails de votre produit, comprenant :
   • Le code du modèle (par exemple : QE55Q83BATXXC)
   • La version du logiciel (par exemple : 1651.7_1641.0)

Que faire en cas de problème de mise à jour sur votre télévision Samsung ?

Il peut arriver que vous rencontriez des problèmes lors de la mise à jour de votre TV Samsung. Voici quelques solutions à essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que votre TV est bien connectée au réseau car une connexion instable peut interrompre la mise à jour.
2. Redémarrez votre TV. Éteignez votre télévision, débranchez-la, attendez quelques minutes, puis rebranchez-la et rallumez-la.
3. Réessayez la mise à jour. Parfois, une simple répétition du processus peut résoudre le problème. Assurez-vous de suivre les étapes correctement.
4. Vérifiez la clé USB. Si vous utilisez une clé USB, assurez-vous qu’elle est formatée en FAT32. Si vous avez une autre clé USB de disponible, essayez-en un autre.
5. Contactez le support de Samsung. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le service client de Samsung pour obtenir de l’aide. Ils pourront vous guider à travers des solutions spécifiques à votre modèle.